Klantgegevens verzamelen
Versterk klantrelaties en verzamel eenvoudig klantgegevens dankzij handige ingebouwde functies voor jou, je medewerkers én je klanten.
Klantregistratie is troef
Het registreren van klanten op een verkoop is dé sleutel tot omnichannel succes. Want de waarde van je winkel zit in de band met je klant, zowel het aantal connecties als de intensiteit ervan. Dit resulteert in meer herhaalaankopen, grotere bestellingen en uiteindelijk een hogere waarde van je winkel of winkelconcept.
.png?width=1800&height=945&name=social%20image%201200x630%20-%202022%20(20).png)
eID reader
Koppel je eID reader aan je kassa om klanten op te zoeken, aan te maken of te updaten
Popups
Stel meldingen en popups in voor jou en je medewerkers en bepaal welke gegevens moeten worden geregistreerd
Webshop
Je winkel en je webshop vormen één geheel dus alle klantgegevens worden bewaard in één omnichannel klantprofiel
QR codes
Breng de QR code aan in je winkel of laat klanten registreren via de QR code op het kasticket
Kiosk
Gebruik kiosken in de winkel of plaats tablets aan de kassa voor klantregistratie in je winkelpunten
Merge functie
Voeg eenvoudig klantenkaarten samen en voorkom teleurstelling omwille van verspreide punten of opgespaard tegoed
Laat een bezoek aan je winkel niet éénmalig zijn
De aankoophistoriek, interesses en andere verzamelde klantgegevens kunnen via alle mogelijke kanalen worden ingezet. Zo zorg je voor een gevoel bij de klant dat blijvend en consistent is. Je bereikt je eerdere klanten opnieuw met relevante producten waar ze op dat moment naar op zoek zijn in plaats van producten waar ze niet in geïnteresseerd zijn. Elke touchpoint in de klantreis is een opportuniteit om de relatie met de klant te versterken en een vergroot de kans dat de klant de weg naar jou winkel weer vindt.
“Op de markt zijn veel pakketten voor groothandel en voor retail, maar een partner die twee kan integreren in één systeem was moeilijk te vinden”
“Het is ondenkbaar dat we ooit nog informatie voor een webshop, een voorraad- en een kassasysteem naast elkaar zouden beheren.”
“Je zit niet vaak in het traject voor nieuwe retailsoftware. Breng in kaart wat je écht nodig hebt en laat je begeleiden door partijen als Tilroy’”
