We consumeren steeds meer online en in 2020 steeg de omzet uit e-commerce in de Benelux met ruim 20%. Hierbij wordt het online aanbod steeds groter, het digitale landschap steeds competitiever en de klant steeds kritischer. De keuzevrijheid bij verzending wordt dan ook een steeds belangrijker onderdeel van de klantreis.
Als retailer krijg je met Sendcloud een ongekende flexibiliteit en koppel je je shop eenvoudig aan meerdere vervoerders. Heb je weet je van vertragingen bij één van beide leveranciers? Dan schakel je eenvoudig naar een andere verzender. Je klanten zullen je dankbaar zijn terwijl jij je volledige verzendproces optimaliseert van A tot Z.
Op basis van deze ontwikkeling sluit de service van Sendcloud perfect aan. Met Sendcloud combineer je namelijk je favoriete vervoerders en komen alle mogelijkheden samen op één gebruiksvriendelijk verzendplatform. Laad bijvoorbeeld je eigen verzend contract in, maak gebruik van de Sendcloud kortingstarieven of combineer beide opties. Je kiest altijd de situatie die het best bij je past.
Door gebruik te maken van “slimme verzendregels” stel je op basis van land, postcode, itemnaam, orderwaarde, aantal orders en gewicht een geautomatiseerde verzendmethode wordt gebruikt. Hiermee word je logistieke proces slimmer, effectiever en haal je de foutmarge eruit.
Creëer nog meer business door gebruik te maken van gepersonaliseerde track & trace mails? Maak dan eenvoudig gebruik van je eigen gepersonaliseerde track & trace mails en versterk daarmee je customer journey. Binnen Sendcloud kun je zelfs je eigen track & trace pagina inrichten, waarin je de instagram pagina + een banner over bijvoorbeeld de nieuwe collectie kan presenteren.
Maak gebruik van PostNL, DPD en DHL, Bpost en UPS volgens onze contracten of sluit een eigen contract af met de vervoerders zoals Fedex, GLS, RedJePakketje, Budbee, Trunkrs, Homerr en Fietskoeriers in combinatie met Sendcloud. Je kan ervoor kiezen om de klant de keuze te geven of zelf te kiezen welke vervoerder en methode het beste bij jouw zendingen past.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw winkel?
Wil je meer info over de integratie van Sendcloud in Tilroy voor jouw winkel? Neem vandaag contact op om de mogelijkheden te bespreken.